Dit is hoe je een saaie presentatie onvergetelijk maakt…

Waarom verhalen vertellen wérkt

Stel je voor: je zit in een vergadering. Iemand begint te praten over operationele efficiëntie. Kwartaalcijfers en winstmarges vliegen je om de oren. Je probeert wel te luisteren, maar je brein raakt verveeld en gaat als het ware zappen… ‘’Wat zal ik eten vanavond…, hoe zou het gaan met…, binnenkort misschien eens naar…’’

Maar dan…neemt iemand anders het woord: “Weet je nog die keer dat de server crashte, precies op de dag dat de grootste klant langskwam? Ik stond daar, met een kop koffie in m’n hand, en dacht: dit wordt m’n laatste dag. Totdat Bart grijnzend met een USB-stick binnenstormde…”

En ineens ben je wel bij de les. Hoe komt dat?

Als je abstracte feiten of cijfers hoort, licht er als het ware één lampje op in je hoofd, maar bij een verhaal zijn veel meer hersendelen betrokken:

De Visuele cortex: “Ik zie Jeroen rennen met die USB-stick!”
De Motorische schors: “Mijn handen worden klam, alsof ik zelf in paniek ben!”
De Geheugenbank: “Dit herinnert me aan die keer dat IK de printer redde met een paperclip!”

En er is meer…

Voegt de spreker een conflict toe (“De klant dreigde weg te lopen!”), een overwinning (“Maar toen…!”), of een grap (“En die USB-stick? Die bleek vol met kattenfoto’s te zitten…”), dan pompen je hersenen onmiddellijk stofjes rond als:

Dopamine: “Dit is spannend! Ik wil weten hoe het afloopt!” (Motivatie om te luisteren.)
Oxytocine: “Ik voel me verbonden met deze mensen.” (Vertrouwen en empathie.)
Cortisol: “Oh nee, gaat dit mis?!” (Spanning houdt je aandacht gevangen.)

Kortom: abstracte feiten blijven niet of nauwelijks hangen, maar een goed verhaal, dát gaat er bij het menselijk brein in als koek. Het blijft mensen altijd bij!

Zeg dus voortaan niet: “De omzet steeg met 15%”

Maar wel: “Toen we die ene klant wisten te redden, schoten de verkoopcijfers omhoog en kon ik eindelijk die vakantie naar Spanje boeken.”

Wil jij leren hoe je van abstracte feiten en cijfers een pakkend verhaal maakt? Er flink mee oefenen en nuttige feedback krijgen?

Schrijf je dan in voor de training Spreken in het Openbaar >>