Het nut van non-verbale communicatie

Waarom is non-verbale communicatie belangrijk? En hoe pas je het toe?

Presenteren is meer dan een inhoudelijk verhaal oplepelen. Woorden tot leven brengen, daar gaat het om. Het publiek meesleuren in jouw verhaal, zodat het nog lang na-echoot in hun hoofd. Je geeft tenslotte geen waardevolle informatie om weer snel vergeten te worden. Je wilt impact hebben!

Onmisbaar ingrediënt daarbij is het inzetten van non-verbale communicatie. Want dat geeft je boodschap de overtuigingskracht die je voor ogen hebt.  Bekijk de video en lees wat non-verbale ondersteuning is en hoe je het toepast.

Wat is non-verbale communicatie?

Non verbale communicatie is een krachtige manier om iets uit te drukken. Denk bijvoorbeeld aan: ineen krimpen van de pijn, de handen voor het gezicht slaan bij angst, of opveren wanneer je verrast wordt. Je balt je vuist met opgestoken duim, of juist met de duim omlaag, als je iets geweldig vindt of juist helemaal niet. Je werpt je armen in de lucht van blijdschap en laat je schouders hangen als teken van somberheid. Ook gebruik je je handen en armen om bijvoorbeeld aan te geven of iets groot is of juist klein, hoog of laag, rond of vierkant.

Je gezichtsuitdrukking kan eveneens boekdelen spreken. Denk aan een tuitmondje, gefronste of opgetrokken wenkbrauwen, omhoog gekrulde mondhoeken. Een open mond, je ogen tot spleetjes knijpen, of juist wijd open sperren, laten eveneens zien wat je op dat moment voelt.

Waarom is non-verbale ondersteuning tijdens een presentatie zo belangrijk?

Je hebt van die sprekers die het publiek compleet in hun zak hebben. Iedereen hangt aan hun lippen. Dat komt omdat alles meedoet, let er maar eens op. Hun houding, handen, mimiek en de manier waarop zij kijken zet hun woorden kracht bij. De boodschap komt binnen. Maar staat iemand als een houten Klaas te spreken, dan is het moeilijk om je aandacht er bij te houden, laat staan dat het verhaal er ingaat als koek.

Dit komt omdat meer dan 55 procent van de impact van een verhaal wordt bepaald door hoe jij je lichaam laat meespreken. Daarom: hoe goed je verhaal inhoudelijk ook is, laat lichaamstaal nooit achterwege.

Hoe straal je non-verbaal zelfvertrouwen uit?

Zelfvertrouwen begint met je manier van kijken. Herken je het? Soms komt er iemand binnen die meteen de hele ruimte vult. Zo’n persoon kijkt rond, beweegt het hoofd mee en maakt zichzelf wat groter. We noemen dat visueel ruimte innemen.

Wie omlaag kijkt, of niet echt om zich heen kijkt, zich kleiner maakt of mensen niet durft aan te kijken, komt onzeker over. Dat gebeurt ook als je met je handen zit te frunniken, of dingen gaat weglachen.
Mensen strak aankijken is ook geen teken van zelfvertrouwen trouwens, maar intimiderend en vaak een manier om je eigen onzekerheid te verbergen.

Zorg er dus voor dat je tijdens een presentatie visueel ruimte inneemt. Heb het lef om te durven kijken, ga niet staren, maar kijk rond. Bijkomend voordeel als je vrijelijk je ogen de kost geeft, is dat je toehoorders een kleiner onderdeel worden van een grotere wereld en dat geeft rust.

Kies voor de juiste dosering van non-verbale communicatie

Het is belangrijk om non-verbale ondersteuning juist te doseren. Overdrijf niet als je voor een camera staat. Je woorden non-verbaal kracht bijzetten is in zo’n geval wel nodig, maar wordt behoorlijk uitvergroot. Zorg ervoor dat het niet teveel wordt, maar ook niet te weinig natuurlijk. Je kunt jezelf eens opnemen en terugkijken hoe het overkomt.

Sta je in levende lijve voor een groep, dan geldt de volgende regel: hoe groter de groep die je toespreekt, hoe meer je jouw lichaam mag laten spreken.

Maak het af met toonzetting

Naast lichaamstaal is toonzetting onontbeerlijk om overtuigend over te komen. Alles wat zacht is vertel je zacht, wat hard is hard, wat vrolijk is, vrolijk en wat serieus is, serieus. Wat snel is vertel je snel en wat langzaam is langzaam. Probeer het maar eens uit. Het voegt enorm veel toe aan de impact van je verhaal.

De beste oefening

Oefening baart kunst. Een van de beste manieren om non-verbale communicatie goed onder de knie te krijgen, is het vertellen van sprookjes aan kinderen, waarbij je alle bovenstaande tips gebruikt.

Veel succes!

Wil je meer leren over presenteren met impact, oefenen in de praktijk en waardevolle feedback en tips krijgen? Kijk dan bij ons presentatietrainingsaanbod.

Heb je hulp nodig bij het kiezen van de training die het beste bij jou past? Bel gerust voor vrijblijvend advies: 0182-612345.